وحدة المساعدة القانونية

وحدة المساعدة القانونية في مركز عدالة لدراسات حقوق الإنسان؛ هي وحدة متخصصة في تقديم المساعدة القانونية المجانية للفئات المهمشة والأقل حظاً، مثل اللاجئين السوريين والعمال المهاجرين والعمالة المنزلية وضحايا التعذيب. تحرص الوحدة إلى أداء دورها في العمل على تعزيز حقوق الإنسان وسيادة القانون في المجتمع، بما يتوافق مع المعايير الدولية لحقوق الإنسان. وتسعى إلى التوسع في أنشطتها وبرامجها، وتقديم خدمات قانونية واجتماعية عالية الجودة للفئات المهمشة والأقل حظاً.

الهدف العام للوحدة

تهدف الوحدة إلى تعزيز حقوق الإنسان وسيادة القانون من خلال تقديم الخدمات القانونية التالية:

الحماية القانونية: تقدم الوحدة الحماية القانونية للمستفيدين من خلال تقديم المشورة القانونية والتمثيل القانوني في القضايا القضائية أو الإدارية.

التنمية القانونية: تعمل الوحدة على تعزيز الوعي القانوني لدى المستفيدين من خلال تقديم الدورات التدريبية والمحاضرات حول حقوق الإنسان والقانون.

التنمية الاجتماعية: تسعى الوحدة إلى تحقيق التنمية الاجتماعية للمستفيدين من خلال تقديم خدمات الدعم النفسي والاجتماعي.

الأهداف الخاصة

تلعب وحدة المساعدة القانونية دورا مهما في تعزيز حقوق الإنسان وسيادة القانون في المجتمع، حيث تساعد على حماية الفئات المهمشة والأقل حظاً من الانتهاكات القانونية والظلم الاجتماعي، وتالياً الأمثلة على أهمية وحدة المساعدة القانونية:

حماية حقوق اللاجئين السوريين: تساعد وحدة المساعدة القانونية على حماية حقوق اللاجئين السوريين من تقديم التوجيهات القانونية والحلول الأمثل لمعالجة الأوضاع القانونية للاجئين .

حماية حقوق العمال المهاجرين والعمالة المنزلية: تساعد وحدة المساعدة القانونية على حماية حقوق العمال المهاجرين والعمالة المنزلية في الحصول على حقوق العمل والعقود والتأمينات الاجتماعية.

جبر الضرر للناجين وضحايا التعذيب: تساعد وحدة المساعدة القانونية على جبر الضرر للناجين وضحايا التعذيب من خلال تقديم الدعم القانوني والنفسي.

مجالات التركيز

تعزيز الوعي القانوني

تعزيز الوعي القانوني لدى الفئات المهمشة والأقل حظاً من خلال تقديم الدورات التدريبية والمحاضرات حول حقوق الإنسان والقانون.

الوصول إلى العدالة

تسهيل وصول الفئات المهمشة والأقل حظاً إلى العدالة من خلال تقديم خدمات المشورة القانونية والتمثيل القانوني في القضايا القضائية أو الإدارية.

حماية حقوق الإنسان

يمكن للوحدة حماية حقوق الإنسان من خلال العمل على مكافحة الانتهاكات القانونية والظلم الاجتماعي.

تقوم وحدة التدريب بتنفيذ مجموعة من الإجراءات لتحقيق أهدافها، وذلك على النحو التالي:

الحماية القانونية

توفير المشورة القانونية للمستفيدين من خلال مستشارين قانونيين مؤهلين، وذلك في القضايا القانونية المختلفة، مثل قضايا الإقامة واللجوء، وقضايا العمل، وقضايا التعذيب.
التمثيل القانوني للمستفيدين في القضايا القضائية أو الإدارية، وذلك من خلال المحامين المتطوعين أو المحامين المحترفين.

التنمية القانونية

تقديم الدورات التدريبية والمحاضرات حول حقوق الإنسان والقانون، وذلك للفئات المستهدفة من الوحدة.
نشر الوعي القانوني من خلال وسائل الإعلام المختلفة، ووسائل التواصل الاجتماعي.

التنمية الاجتماعية

تقديم خدمات الدعم النفسي والاجتماعي للمستفيدين، وذلك من خلال أخصائيين نفسيين واجتماعيين.
التعاون مع المؤسسات الاجتماعية مثل الجمعيات الخيرية، لتوفير خدمات الدعم الاجتماعي للمستفيدين.

الإجراءات المستقبلية

تنظر وحدة المساعدة القانونية في مركز عدالة لدراسات حقوق الإنسان إلى التطوير والمزيد من المرونة والتكيف مع التحديات العصرية، ويشمل ذلك استخدام التكنولوجيا وتحليل البيانات والتفاعل مع القطاع الخاص وتفعيل المشاركة المجتمعية لضمان تحقيق الأهداف المرجوة، وذلك على النحو التالي:

توسيع نطاق خدمات الوحدة لتشمل فئات أكثر من الفئات المهمشة والأقل حظاً، مثل الأشخاص ذوي الإعاقة، والنساء، والشباب.
تكثيف العمل على تعزيز الوعي القانوني من خلال تقديم الدورات التدريبية والمحاضرات حول حقوق الإنسان والقانون.
توسيع نطاق بناء الشراكات مع المؤسسات الحكومية والخاصة، والمنظمات غير الحكومية، لتعزيز جهودها في حماية حقوق الإنسان وسيادة القانون.

زيادة التركيز على الترويج للوحدة من خلال وسائل الإعلام المختلفة، ووسائل التواصل الاجتماعي، لزيادة الوعي بها وجذب المزيد من المستفيدين.

تعمل وحدة المساعدة القانونية على إجراء تقييم دوري لخدماتها، وذلك لضمان تحقيق أهدافها وتحسين أداءها، وتستخدم في سبيل ذلك مجموعة من الأساليب وأدوات القياس القابلة للتنفيذ، مثل المقابلات مع المستفيدين، وتحليل البيانات الإحصائية، وإجراء الدراسات الاستقصائية، وذلك في ظل الإمكانيات المتاحة للوحدة، مثل الموارد المالية والبشرية وعلى النحو التالي:

المقابلات مع المستفيدين من خدمات الوحدة، وذلك لتقييم مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم، ومعرفة مدى تحقيق الخدمات لأهدافها.
تحليل البيانات الإحصائية المتعلقة بخدمات الوحدة، مثل عدد المستفيدين من الخدمات، وأنواع الخدمات المقدمة، ونتائج الخدمات.
إجراء الدراسات الاستقصائية للتعرف على آراء وتقييمات مختلف الأطراف المعنية بخدمات الوحدة، مثل المستفيدين، والجهات المانحة، والجهات الحكومية، وذلك بهدف تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
التقارير الدورية عن أنشطة وخدمات الوحدة، وذلك لتقييم أداء الوحدة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

تستهدف وحدة المساعدة القانونية الفئات التي تواجه صعوبات في الحصول على الخدمات القانونية، على وجه الخصوص المهمشة والأقل حظاً، وذلك لضمان تحقيق أهدافها في تعزيز حقوق الإنسان وسيادة القانون في المجتمع، وذلك على النحو التالي:

اللاجئون: حيث يواجهون صعوبات في الحصول على الحقوق القانونية الأساسية، مثل حق الإقامة، وحق العمل، وحق التعليم.
العمال المهاجرون: حيث يواجهون صعوبات في الحصول على حقوق العمل، مثل حق العقود، وحق التأمينات الاجتماعية.
العمالة المنزلية: حيث تواجه العمالة المنزلية صعوبات في الحصول على حقوق العمل، مثل حق العقود، وحق الراحة.
ضحايا التعذيب: حيث يواجهون صعوبات في الحصول على الدعم القانوني والنفسي.

وفي برامجها المستقبلية ستعمل الوحدة على استهداف فئات أخرى من المهمشين والأقل حظاً، وذلك على النحو التالي:

النساء: تواجه النساء في الأردن، وخاصة النساء من الفئات المهمشة، صعوبات في الحصول على حقوقهن القانونية، مثل حق المساواة في الميراث، وحق الزواج بالإرادة الحرة.
الشباب: يواجه الشباب في الأردن، وخاصة الشباب من الفئات المهمشة، صعوبات في الحصول على حقوقهم القانونية، مثل حق العمل، وحق التعليم، وحق المشاركة السياسية.
الأشخاص ذوي الإعاقة: حيث يواجه الأشخاص ذوي الإعاقة في الأردن صعوبات في الحصول على حقوقهم القانونية، مثل حق التعليم، وحق العمل، وحق المشاركة السياسية.

تتوافق وحدة المساعدة القانونية في مركز عدالة لدراسات حقوق الإنسان مع المعايير الدولية لحقوق الإنسان من خلال الالتزام بما يلي:

الشمولية: تستهدف الوحدة الفئات المهمشة والأقل حظاً، مثل اللاجئين السوريين والعمال المهاجرين والعمالة المنزلية وضحايا التعذيب، بما في ذلك الفئات التي غالبا ما يتم تجاهلها أو استبعادها، مثل النساء والأشخاص ذوي الإعاقة والأقليات؛
العدالة: تسعى الوحدة إلى تحقيق العدالة للضحايا من خلال تقديم الحماية القانونية والدعم النفسي والاجتماعي، وذلك من خلال تقديم المشورة القانونية والتمثيل القانوني في القضايا القضائية أو الإدارية؛
المساواة: تحرص الوحدة إلى تعزيز المساواة بين جميع الأشخاص، وذلك من خلال تقديم خدماتها القانونية والاجتماعية دون تمييز على أساس العرق أو الدين أو الجنس أو الجنسية أو الأصل أو الوضع الاجتماعي أو الاقتصادي؛
اللا تمييز: تسعى الوحدة إلى القضاء على جميع أشكال التمييز، بما في ذلك التمييز ضد النساء والأشخاص ذوي الإعاقة والأقليات، وترفض الوحدة أي شكل من أشكال التمييز في عملها، وذلك من خلال تقديم خدماتها للجميع دون تمييز؛
المشاركة: تحرص الوحدة إلى إشراك المستفيدين في جميع مراحل العمل، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والتقييم، وذلك من خلال تنظيم الاجتماعات والجلسات الحوارية معهم، وجمع آرائهم وملاحظاتهم، وأخذها في الاعتبار عند التخطيط والتنفيذ والتقييم.

البرامج

تتكون وحدة المساعدة القانونية في مركز عدالة لدراسات حقوق الإنسان من ثلاثة برامج رئيسية، وهي:

برنامج المساعدة القانونية للاجئين السوريين: يقدم هذا البرنامج المساعدة القانونية للاجئين السوريين في جميع المجالات القانونية، بما في ذلك الإقامة واللجوء والعمالة والزواج والتعليم والصحة.

برنامج المساعدة القانونية للعمال المهاجرين والعمالة المنزلية: يقدم هذا البرنامج المساعدة القانونية للعمال المهاجرين والعمالة المنزلية في جميع المجالات القانونية، بما في ذلك حقوق العمل والعقود والتأمينات الاجتماعية.

برنامج المساعدة القانونية والنفسية للناجين وضحايا التعذيب وأفراد أسرهم: يقدم هذا البرنامج المساعدة القانونية والنفسية للناجين وضحايا التعذيب وأفراد أسرهم، بما في ذلك جبر الضرر والرعاية الصحية والدعم النفسي.